İşbu Ön Bilgilendirme Formu, https://www.pepech.com web sitesinden vermiş olduğunuz sipariş ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince siz tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizden sipariş vererek aşağıdaki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunuzu ve elektronik ortamda gerekli teyidi vererek ödeme yükümlülüğü altına girdiğinizi kabul ve beyan edersiniz.

1. Sözleşme Konusu Malın Temel Nitelikleri
   Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri ve vergiler dâhil satış bedeli, varsa nakliye, teslimat ve sair ek masraflar, siparişin verildiği ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir. Satın aldığınız ürün(ler)in temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Web Site’de her bir ürünün tanıtım sayfasında yer almaktadır. Lütfen ürünü kullanmadan önce ürünle birlikte sağlanan etiket, uyarı ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.
2. SATICI ve Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
   SATICI: (Sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır)
   Unvanı: Zenova Vitamin ve Sağlık Ürünleri Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.
   (Vergi Kimlik No: [VERGİ NO])
   Adresi: Değirmenüstü mahallesi, Akşemseddin caddesi, No:2/1, Havza, Samsun, 55700
   MERSİS No: [MERSİS NO]
   Ticaret Sicil No: [TİCARET SİCİL NO]
   Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [email protected]

Aracı Hizmet Sağlayıcı: [Varsa Aracı Hizmet Sağlayıcı Unvan ve Bilgileri]

3. Sözleşme Konusu Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri
   Sözleşme konusu ürünün veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları aşağıdaki gibidir (sipariş özeti veya fatura içeriğinde de belirtilecektir):

• Ürün/Hizmet Açıklaması: …
• Adet: …
• Birim Fiyatı (TL): …
• Ödeme Şekli: …
• Teslimat Adresi: …
• Fatura Adresi: …

4. İletişim Bilgileri
   Sipariş öncesinde veya sonrasında bizimle iletişime geçmek isterseniz, İletişim sayfamızdaki kanallardan veya WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. Hesap güvenliği nedeniyle, müşteri hizmetleri temsilcilerimizin yalnızca ilgili hesap sahibinden gelen taleplere yanıt verebileceğini lütfen unutmayın. Daha iyi hizmet sunabilmemiz için bizimle, hesabınızda kayıtlı e-posta adresini kullanarak iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca lütfen gerekli tüm sipariş ve hesap bilgilerinizi hazır bulundurun ki sizleri doğru şekilde destekleyebilelim.
5. Ürünün Toplam Fiyatı ve Ödeme
   Satın aldığınız ürünün vergiler dahil toplam fiyatı, sepet ve ödeme aşamasında tarafınıza gösterilmektedir. Ürünün toplam fiyatının yanı sıra varsa tüm nakliye, teslimat ve benzeri ek masraflar da ödeme sayfasında belirtilmektedir. Bu tutarlar, siparişiniz onaylandığında seçmiş olduğunuz ödeme yöntemine göre tahsil edilecektir. Bankanız, taksitli ödeme seçeneklerinde ek kampanyalar yapabilir veya farklı taksit uygulamaları sunabilir; bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir.

Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir.

6. Teslimat Bilgileri
   Hafta içi verilen siparişler ortalama 48 saat içinde, hafta sonu verilen siparişler ortalama 72 saat içinde kargoya teslim edilir. (Bu süreler genel bilgilendirme amaçlı olup kesin teslimat taahhüdü olarak anlaşılmamalıdır.) Aksi belirtilmedikçe teslimat ücretleri sabit olup siparişte belirtilir. Teslimat süreleri mücbir sebepler ve nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar dışında geçerlidir; bu gibi durumlarda gecikme yaşanırsa SATICI durumu ALICI’ya bildirecektir.
7. Yasal Cayma Hakkınız
   Mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkınızı kullanmak istediğinize dair bildirimi, yasal 14 günlük süre dolmadan önce SATICI’ya iletmeniz gerekmektedir. Bu bildirimi Web Site’deki Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturarak kolaylıkla yapabilirsiniz. Cayma bildiriminizin ulaşmasını takiben SATICI, tarafınıza cayma isteğinizin alındığına dair teyit iletisi gönderecektir. Cayma hakkınızı kullandıktan sonra, iade edeceğiniz ürünü en geç cayma bildiriminizi takip eden 10 gün içinde, SATICI’nın belirttiği şekil ve iade kodu ile SATICI’ya geri göndermeniz gerekmektedir. Cayma hakkının kullanımı ve iade süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen İletişim sayfamız aracılığıyla bizimle irtibat kurunuz.

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylayarak Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan kuralları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.